Dagligen sker tiotusentals kontakter mellan medborgare samt polisen. De rör brådskande händelser, anmäla brott, ansöka om tillstånd, ansöka ifall pass, få svar på en fråga med mera. Kontakter som sker via telefon, besök i reception eller via digitala tjänster.
Det går att nå polisen dygnet runt. Vid pågående brott och akut fara via För övriga ärenden i första hand via Val av kanal beror på vad det är för typ av ärende, men även på medborgarens förutsättningar. Grundprincipen för detta som inte ses likt akut eller pågående är:
i första hand
i andra hand 14
i tredje grabb besöka polisen.
Digitala tjänster – främst på
Detta omfattar olika typer av tjänster som i huvudsak finns på polisens webbplats. Här finns idag e-tjänster
och andra ndnummer
I landet finns några viktiga telefonnummer som alla bör uppleva till. De har samtliga ett eget syfte beroende på vilken situation ni befinner dig i. Tänk på att bara ringa nära fara för liv, egendom och miljö.
- Nödnummer vid fara för liv, egendom och miljö
14 - Polisens nummer nära icke-akuta händelser
- Sjukvårdsrådgivning
13 - Informationsnummer nära olyckor och kriser
Att ringa
är det gemensamma nödnumret i Sverige samt Europa. ska du endast ringa i en nödsituation likt kräver omedelbar hjälp. existerar det inte en akut fara ska du ej ringa Du kan ringa från en fast telefon eller från enstaka mobiltelefon, var du än befinner dig i landet. fungerar att nå även om du inte äger pengar på kontantkortet. Ditt samtal kommer att besvaras av en SOS-operatör vid en av SOS-centralerna som kommer att sända den hjälp som är nödvändig.
När ditt samtal är besvarat kommer SOS-operatören att ställa nästa frågor: